Politica di ritorno

Rimborsi, resi e cambi

Se stai cercando di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti!

Offriamo restituzioni o sostituzioni gratuite entro 30 giorni dall'acquisto. Puoi restituire il tuo prodotto per credito negozio, un prodotto diverso o un rimborso sul metodo di pagamento originale.

Accettiamo resi fino a 30 giorni dopo la consegna, se l'articolo non è stato utilizzato e nelle sue condizioni originali, e rimborseremo l'intero importo dell'ordine meno le spese di spedizione.

Si prega di notare le seguenti eccezioni alla nostra politica di restituzione e rimborso:

  • Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di utilizzo

Nel caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato in qualsiasi modo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile all'indirizzo Support@CushionQuilts.com con il tuo numero d'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Affrontiamo questi problemi caso per caso, ma faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.


Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo Support@CushionQuilts.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco utilizzando il metodo di spedizione che hai scelto. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sulla restituzione all'indirizzo Support@CushionQuilts.com.


Danni e problemi
Vi preghiamo di ispezionare il vostro ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevete l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo giusto.


Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.


Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che l'elaborazione e la registrazione del rimborso da parte della banca o dell'istituto di emissione della carta di credito può richiedere del tempo.

Stiamo facendo del nostro meglio per guadagnare la tua fiducia e crediamo che la tua esperienza con i nostri prodotti supererà le tue aspettative.